Мы заботимся о том, чтобы покупки в нашем магазине приносили вам исключительно удовольствие. Если приобретенный товар вам не подошел, вы можете оформить его возврат в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1. Возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества

Если товар не подошел вам по размеру, цвету или фасону, вы можете вернуть его в течение 7 календарных дней с момента получения заказа (в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», с момента получения заказа. Данное право гарантировано статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», а порядок возврата регулируется Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

Условия возврата:

• Товар не был в употреблении, на нем отсутствуют следы носки, сохранены его потребительские свойства и товарный вид.

• Полностью сохранены все оригинальные элементы: фабричные ярлыки, пломбы, этикетки и защитная упаковка.

• В наличии есть документ, подтверждающий факт покупки (кассовый или электронный чек).

2. Возврат товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества (Брак)

Если вы обнаружили производственный дефект или брак, вы имеете право вернуть товар в течение 7 календарных дней с момента получения посылки, при условии, что возврат был предварительно оформлен через ваш Личный кабинет на сайте.

3. Процедура оформления возврата

Чтобы процедура прошла быстро и корректно, пожалуйста, следуйте инструкции:

1. Зайдите в свой Личный кабинет на сайте riarti.shop и заполните электронную заявку на возврат.

2. Аккуратно упакуйте товар со всеми комплектующими и оригинальными аксессуарами.

3. Вложите в посылку следующие документы:

• Заполненный и подписанный Бланк возврата (его можно запросить у нас в WhatsApp по номеру +79163369690 или по почте riarti@inbox.ru). В бланке обязательно укажите характер дефекта, если возвращается бракованный товар.

• Копию паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность).

• Копию чека об оплате.

4. Отправьте посылку самостоятельно через любую курьерскую компанию до адреса Продавца. Передать заказ курьеру транспортной компании необходимо в течение 7 календарных дней с момента получения.

5. Важно: Все расходы по обратной доставке товара до адреса Продавца осуществляются полностью за счет Покупателя.

4. Сроки и порядок возврата денежных средств

• После получения посылки наши специалисты проверяют возвращенный товар на соответствие условиям возврата.

• Денежные средства за товар (за исключением расходов на первоначальную доставку) будут перечислены на ваш счет в течение 10 дней с момента фактического получения нами возвращенного товара и проверки его состояния (в соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

• Возврат средств осуществляется строго по тем банковским реквизитам, с которых была произведена оплата.

Благодарим за выбор нашего магазина.